- Как специалист в области пиар-технологий, скажите, каковы основные правила предвыборного пиара, способные заинтересовать электорат и заставить избирателей отдать свои голоса на выборах за того или иного кандидата?
- Стоит ли говорить о правилах и технологиях сегодня, когда предвыборная кампания уже началась и, увы, с экранов телевизоров мы уже наблюдаем безрадостную картину? Уровень выступлений большинства новоявленных кандидатов в депутаты стал темой номер 1 в обществе, на интернет-форумах обсуждения плавно переходят в осуждения. Неловко от того, как выглядят некоторые молодые кандидаты в глазах интернет-сообщества в youtube.com.
Между тем ваш вопрос имеет свой резон, поскольку без знания основных PR-постулатов невозможно красиво и, самое главное, достойно представить общественности предвыборный процесс. Есть базовые установки, от которых надо отталкиваться, чтобы наладить контакт с электоратом и достичь обратной связи. Еще 90 лет назад отец пиара Эдвард Бернейз в своих учебниках по PR писал, что ключ к успеху в том, чтобы найти то, что нравится публике, и сделать найденное акцентом своего дела. Он по-родственному часто общался с Зигмундом Фрейдом, и дядя Зиг вооружил его главным пониманием, а именно - психология толпы построена не на мышлении, а на эмоциях и подсознательных инстинктах. Это означает, что мотивация общественности строится не на логике. Просто нужно правильно сказать народу то, что он ожидает услышать, и таким образом вызвать его эмоцию. На этом и держится главный в пиаре результат - обратная связь.
В предвыборном процессе важнее всего четко разработать имиджевую стратегию. Но, судя по унылым телевыступлениям, большинство кандидатов вообще не ставили такую задачу. И это приводит избирателя к умозаключению, что те самые безликие чтецы пошли на выборы как статисты, чтобы выгодно оттенить основного кандидата. Судя по передачам, на немногих участках идет настоящая предвыборная борьба. И такая картина может создать не лучшие впечатления у международных наблюдателей.
Что касается имиджевой стратегии, то она включает три составляющие. Первая: надо прежде всего изучить ожидания своего электората. Вторая: под это формировать ЯДРО своего имиджа. Зачастую приходится сообразно требованиям избирателей моделировать совершенно новый образ.
ArrayСюда входят внешность, манеры, ораторские способности, окружение кандидата и масса других компонентов. Все это может варьировать в зависимости от уровня ожиданий избирателей, поскольку в разных округах они разные. На окружение надо обращать особое внимание, ибо известно, что короля играет свита.
Третье направление имиджевой стратегии - работа на снижение имиджа соперника. Рассмотрев состав конкурентов, важно вычислить самого потенциально опасного, изучить его сильные и слабые стороны, поискать ляпы в его предыдущих выступлениях, подготовить контраргументы против его возможных "выпадов" против вас. А это достаточно тонкая и кропотливая работа.
- Получается, что в политической гонке есть масса других аспектов, без которых пиар-технологии сами по себе зависают. Вот вы говорите об ожиданиях. А как они формируются?
- Социальные ожидания формируются на базе НЕСООТВЕТСТВИЯ того, что ЕСТЬ, с тем, как ХОТЕЛОСЬ БЫ. Взявшись за такое ответственное и сложное дело, как формирование образа депутата, имиджмейкер должен прочувствовать, что такое ожидание само по себе. В научной литературе по психологии достаточно разных и интересных толкований этого явления. Резюмируя прочитанное, я пришла к выводу, что ожидание - это потребность, умноженная на эмоцию и пропущенная через фильтр разума. Оно просачивается через сознание, чтобы мозг понял, чего хочет человек.
Здесь нелишне вспомнить об общеизвестной иерархии потребностей автора позитивной теории мотиваций Абрахама Маслоу. Многие наверняка знают пять базовых потребностей, которые он разложил по пирамиде. У основания пирамиды находятся физиологические нужды. Именно они занимают самое большое место в иерархии потребностей человека. Затем идет потребность в безопасности. Вот, что заботит человека после необходимости быть сытым и обеспеченным. Выше по пирамиде следуют духовные ценности - потребность в любви, затем в удовлетворении чувства собственного достоинства и, наконец, потребность в самоактуализации. Она, к сожалению, занимает наименьшее место - только верхушку условной пирамиды. Следовательно, выступая перед людской массой, надо больше говорить не о высоких материях, а о сытости и безопасности и критиковать все, что мешает обеспечению этих базовых потребностей человека, например, коррупцию. Ну и, конечно, многое зависит от того, как это будет сказано.
- Естественно, что предвыборные пиар-технологии в каждой стране имеют свою специфику. Какова специфика предвыборного пиара в Азербайджане?
- Специфику имеют не технологии, а подходы к предвыборному процессу. И зависят они от степени уважения к электорату. Телевизионные выступления большинства новоявленных кандидатов в депутаты красноречиво свидетельствуют, что они не уважают своего избирателя. И все это подсказывает, что в обществе что-то нарушено. Если кандидат в депутаты позволяет себе выйти в эфир и при этом читать с листа, уткнувшись в записи и не поднимая головы, то это просто-напросто неуважение к своему народу..
|
