Подавляющее большинство родителей готовы сюсюкаться с детьми, баловать или, наоборот, держать их в ежовых рукавицах, но мало кто способен рассмотреть в них самостоятельных личностей, имеющих свои собственные права. Мы считаем, что вправе распоряжаться их жизнью только потому, что они маленькие. Действительно, родители могут решать что-то за детей в силу своего жизненного опыта, но это отнюдь не означает, что мнение детей должно игнорироваться, а их фундаментальные права - нарушаться. Для того чтобы сегодняшние дети и подростки стали достойными членами общества, необходимо, чтобы государство всячески помогало и поддерживало их. И если взрослые могут пусть и худо-бедно, но все-таки позаботиться о себе самостоятельно, то дети оказываются абсолютно незащищенными перед жестокими реалиями современного мира. Именно поэтому права детей как наиболее уязвимой прослойки населения чаще всего нарушаются. Согласно Конвенции о правах ребенка, ребенок - это лицо, не достигшее 18 лет. Государство взяло на себя обязательство защищать детей, поэтому они имеют такие же права, как и взрослые. Дети имеют право: на семью, на заботу и защиту со стороны государства, если нет временной или постоянной защиты со стороны родителей, посещать школу и учиться, на равенство, на собственное мнение, на имя и гражданство, на получение информации, на защиту от насилия и жестокости, на медицинское обслуживание, на отдых и досуг, на дополнительную помощь со стороны государства, если есть особые потребности (например, у детей с ограниченными возможностями). Нарушение прав детей - явление весьма многоликое и может иметь место в самых различных сферах жизни: в семье, на улице, в школе, в приютах и исправительных учреждениях. Каждый, кто вступает в непосредственный контакт с детьми, может оказаться способным на насилие, родитель, школьный учитель, воспитатель и так далее. Не следует забывать о том, что Конвенция Организации Объединенных Наций о правах ребенка обязывает обеспечить физическую неприкосновенность, безопасность и достоинство детей. Кроме того, в большинстве стран мира существуют законы, направленные на защиту прав детей. Однако между теорией и практикой существует большой разрыв, и, для того чтобы быть более защищенными, дети должны сами знать о том, какими правами они обладают. Часто дети просто не знают, куда обратиться за помощью или просто за советом.

ArrayА иногда все бывает действительно серьезно - это домашнее насилие в семье, побои ребенка, его трудовая эксплуатация... Значительно возросло число детей, обращающихся по номерам службы "горячей линии" в рамках кампании, проводимой при поддержке Минобразования с января 2011 года в общеобразовательных школах Баку, сообщила Trend Life директор Азербайджанской деиской "горячей линии" Джамиля Тагиева.

С января текущего года в столице проводится кампания, направленная на разъяснение целей и функций детской "горячей линии". "Цель кампании, которую мы намереваемся продолжить до конца учебного года, заключается в доведении информации и охвате ею как можно большего числа детей, - сказала Дж.Тагиева. - Несмотря на то, что кампания еще не завершена, уже получены положительные результаты - значительно возросло число детей, обращающихся на "горячую линию".

Анализ работы показывает, что проблемы детей зиждутся на основе семейного неблагополучия, сообщила она. Частичное разрешение этих проблем, по мнению эксперта, требует проведения определенных мероприятий: создания социальных служб для раннего выявления и комплексной работы с неблагополучными семьями, проведения психологической реабилитации этих семей, создания приютов для детей, подвергшихся насилию, бесплатных круглосуточных служб для детей с ограниченными физическими и умственными способностями, обучения этих детей отсутствующим у них навыкам, снижения уровня инвалидности, организации досуга и бесплатной физической подготовки детей из малообеспеченных семей.

За период деятельности детской "горячей линии" на нее поступило 1285 обращений, сказала Дж.Тагиева. Обращения, по ее словам, были связаны с проблемами в образовании, здравоохранении, с правонарушениями в социальной и других сферах. "Звонки на службу "горячей линии" поступают не только со всех регионов Азербайджана, но и из других стран, - отметила она. - В службу обращаются дети различного возраста, однако среди них доминируют подростки 13-17 лет".

В этом возрасте у большинства детей возникают определенные психологические проблемы, и это напрямую связано с кризисом подросткового возраста, добавила специалист.

В результате анализа обращений детей были определены следующие проблемы: внутрисемейные проблемы, проблемы в общении со сверстниками, межличностные отношения, недостаток общения, неразделенная любовь, чувство одиночества, потеря близкого человека, суицид, чувство страха, психологическое и физическое насилие, предэкзаменационное беспокойство, стрессы и т.д., сообщила Дж.Тагиева.

"Следует отметить, что за этот период поступил ряд обращений, связанных с суицидом и другими негативными случаями. В результате проведенной психологами психокоррекционной работы удалось добиться положительных результатов, - сказала эксперт. - В настоящее время среди абонентов, обращающихся на линию, есть постоянные пользователи, доверяющие консультантам свои тайны и проблемы. И этот факт можно расценивать как успех работы линии".

17 мая во всем мире отмечается День международных детских "горячих линий". "Охватим больше детей с помощью ИКТ!" - это лозунг проводимого 17 мая 2011 года Дня. Детские горячие линии по всему миру будут отмечать важную роль этих служб в области защиты детей.

В 2003 году с целью защиты прав детей и оказания им помощи была создана Организация международных детских "горячих линий" - глобальная сеть служб помощи детям и подросткам по телефону. Эта организация имеет 109 полноправных членов в 95 странах, 26 партнеров в 26 странах и сотрудничает со 160 странами мира.

На проводимых с 2008 года в Швеции, Румынии и Иордании международных конференциях Организации детских "горячих линий" Азербайджанская детская "горячая линия", будучи в составе молодежной организации "Надежное будущее", успешно представляла Азербайджан, обменивалась опытом, знаниями и информацией с представителями детских "горячих линий" из других стран.

В октябре 2010 года на проходящей в столице Испании Мадриде пятой Конференции международных детских "горячих линий" Азербайджанская детская "горячая линия" приняла участие и информировала участников конференции о проделанной работе.

В настоящее время Азербайджанская детская "горячая линия" является полноправным членом Организации международных детских "горячих линий", базирующейся в столице Голландии Амстердаме. Действующие во всем мире детские "горячие линии" в течение 2010 года приняли около 14 млн. звонков.

Здесь же напомним, что Азербайджанская детская "горячая линия" создана в 2009 году при тесном сотрудничестве альянса НПО по защите прав детей, его члена - молодежной организации "Надежное Будущее" с Министерством образования Азербайджанской Республики, технической и финансовой поддержке компании "Aзерселл Телеком", а также международных организаций UNICEF, Save the Children и World Vision.

Целью создания Азербайджанской детской "горячей линии" является оказание экстренной психологической помощи, эмоциональной поддержки каждому ребенку, находящемуся в трудной жизненной ситуации, предоставление ребенку правильного совета, при необходимости его направление в соответствующие организации и оказание безотлагательной помощи.

Как заявляла в интервью газете "Зеркало" координатор проекта "Насилие против детей и пренебрежение", сотрудник организации "Надежное будущее" Кямаля Ашумова, в качестве операторов "горячей линии" выступают юристы и психологи. Соответственно, они оказывают психологическую и юридическую помощь детям и их родителям.

"К нам часто звонят родители, совершенно неподкованные в юридических вопросах. Мы отвечаем на вопросы, связанные с получением документов. Если же мы не в состоянии помочь, то направляем их в соответствующие государственные структуры. Также наши сотрудники оказывают психологическую помощь, нередко звонят дети, жалующиеся на насилие, применяющееся у них в семье. Некоторые дети находятся в состоянии глубокой депрессии, на грани суицида. Если наш психолог видит, что ребенок в крайне тяжелом психологическом состоянии, то мы приглашаем ребенка к нам в центр. К примеру, недавно произошел такой случай, когда на телефон "горячей линии" начал звонить мальчик-подросток с ограниченными физическими возможностями. В свои шестнадцать лет он не мог передвигаться самостоятельно, по этой причине не посещал школу, не общался со сверстниками. Его семья испытывала материальную нужду, и мальчик оказался на грани суицида, он просто не хотел жить. Нам удалось привести его в свой центр. С ним занимался психолог, которому удалось убедить его в том, что не стоит опускать руки даже в самые тяжелые моменты жизни. Конечно, проблема детей с ограниченными физическими возможностями многогранна, и решить ее одному психологу просто не под силу. Тем не менее, мы стараемся и помогаем чем можем. Часто на "горячую линию" поступают звонки от учащихся средних школ, у которых проблемы во время сдачи экзаменов, конфликты с учителями и т.д. Кстати, на наш телефон может позвонить каждый желающий по городскому номеру - 480-22-80, и по мобильному (050)680-22-80, (051)880-11-80", - сообщила К.Ашумова.