Всемирный банк (ВБ) подготовил пакет рекомендаций, направленных на защиту прав потребителей страховой продукции в Азербайджане, сообщили агентству "Интерфакс-Азербайджан" в Бакинском представительстве банка. "Эти рекомендации касаются продажи страховых продуктов клиентам, гарантий, регулирования деятельности страховых посредников, уплаты комиссионных брокерам и агентам, заключения договоров с клиентами, обеспечения коммерческой тайны, формирования схем выплаты компенсаций, развития конкуренции", - отмечается в рекомендациях банка, текстом которых располагает агентство "Интерфакс-Азербайджан". В частности, банк рекомендует страховым компаниям разработать специальный документ - обзор фактов, в котором доступным языком на одной странице будут указаны специфика и условия по отдельным видам страхования. До заключения страхового договора компании и брокеры должны представлять этот документ на изучение клиента. Кроме этого, ВБ считает целесообразным определить минимальные профессиональные рамки для представителей страховых компаний и брокеров, напрямую работающих с клиентами, обязать страховых брокеров раскрывать клиентам размеры своих комиссионных вознаграждений. Помимо этого, банк рекомендует определить условия для развития инвестиционной сферы в рамках страхования жизни, определять порядок рассмотрения спорных моментов, применять схемы гарантий за исключением обязательных видов страхования, определять систему компенсационных выплат по ряду видов страхования. "В целом, по оценкам ВБ, по сравнению с банковским сектором, страхование в Азербайджане недостаточно развито. Кроме этого, банк считает, что в сфере страхования необходимо развивать систему статистики, что позволит обеспечить прозрачность на рынке и эффективную конкуренцию", - отмечается в рекомендациях банка.
|
