Как заинтересовать работодателя? Этот вопрос интересует тех, кто желает устроиться на работу, но, пожалуй, наиболее актуален он для студентов и выпускников вузов, у которых нет опыта интервьюирования, и они не знают, как лучше преподнести свои знания и навыки во время интервью, чтобы получить желаемую работу. Вообще многие не верят в то, что реально можно найти работу своими силами, без помощи "тапша" или денег. Однако, тем не менее, хоть это и не всегда легко, но возможно, и если работник нуждается в работе, то работодатель в свою очередь нуждается в опытном работнике. Именно поэтому очень важно, чтобы между работодателями и потенциальными сотрудниками происходил диалог, чтобы они слышали друг друга, и этому могут способствовать различные программы, направленные на создание столь необходимого диалога.
В связи с развитием туризма в Азербайджане одной из наиболее перспективных отраслей стал гостиничный сектор. Так, British Council проводит региональный проект skills@work ("Искусство работы"), в рамках которого был организован опрос среди 125 слушателей, 59 из которых являются работодателями, представляющими гостиничный сектор Азербайджана, а также студенты, в возрасте от 16 до 23 лет, изучающие область туризма в учебных заведениях.
Как отметили в British Council, цель опроса заключалась в выяснении отношения и понятий о курсах в секторе туризма у работодателей и слушателей. В ходе опроса устанавливалось наличие умения у работодателей чувствовать необходимость, а также столкновение во взглядах молодежи. Программа skills@work была подготовлена British Council в Юго-Восточной Европе с целью поддержки увеличения навыков и усиления профессионально-технической подготовки. Для более эффективного претворения проекта в жизнь British Council работает над тем, каким образом можно лучше поддержать профессионально-технические курсы и подготовку работодателей и молодых слушателей. Опрос в Азербайджане был проведен со стороны исследовательской группы, освещающей бизнес.
Работодатели указали, что наиболее трудным вопросом является поиск работников ресепшна (37%) и ресторанов (34%). В качестве требований, предъявляемых к персоналу, работодатели указали большую необходимость владения иностранным языком со стороны гостиничного персонала. Принимая во внимание средний срок функционирования гостиниц, опыт работы большинства служащих гостиничной сферы составляет 1-2 года (36%) или 2-5 лет (37%). Работодатели, привлеченные к опросу в Азербайджане, отдают предпочтение услугам сторонних тренеров, 35% работодателей отметили их участие. Однако другие работодатели, не пользующиеся помощью сторонних тренеров, указали причину такого решения.
Array47% работодателей полагают, что для их работников было бы полезным проведение более частых курсов, однако 41% считает, что такая надобность в дополнительных курсах отсутствует.
Положительным показателем является то, что, по данным опроса, 86% работодателей организовывают курсы для своих работников не реже, чем раз в 6 месяцев. Однако все еще остается немало работы для будущего обеспечения развития гостиничного сектора и сектора туризма. Только 5% работодателей, отвечающих на опрос в Азербайджане, указали, что никогда не организовывали курсы для работников своего персонала. 11% слушателей на вопрос: "Почему сложно найти работу?" ответили, что основную роль в нахождении работы для них играют родственники и еще более - знакомые. Несмотря на небольшой процент, значительная группа слушателей ответила, что сложность нахождения работы заключается в отсутствии необходимого сертификата.
Работодатели, отвечающие на опрос в Азербайджане, указали широкий диапазон требований, предъявляемых к навыкам, которыми должны обладать работники. Работодатели, как и слушатели, отметили важность владения иностранным языком. В итоге следующие выводы вытекают из результатов опроса: слушатели и работадатели сошлись на том, что наилучший способ поиска работы является использование связей работающих лиц и родных. Работодатели и молодежь посчитали умение владеть иностранными языками, особенно английским и русским, наиболее важным для работы в гостиничном секторе и секторе туризма. Только малая часть работодателей отметила, что требует от своих работников профессиональной подготовки или наличия среднеспециального образования. Данный факт показывает, что работодателям необходимо более детально информировать о профессионально-технических курсах. Зачастую слушатели не до конца способны оценить необходимость профессионально-технических курсов и считают, что образование, полученное в университете, - это единственный приемлемый способ поступления на работу.
Слушатели высоко оценивают наставления семьи и учителей, но, с другой стороны, и слушатели, и их родители с готовностью приняли бы отвечающую всем условиям специальную, профессиональную информацию, направленную на более глубокое изучение. Несмотря на возможность более частой организации курсов, работодатели мало пользуются услугами местных тренеров. 64% работодателей, отвечая на вопросы в Азербайджане, выразили ожидание, что в ближайшее 5 лет произойдут изменения в потребности организации курсов. Это в свою очередь создаст возможности для более продуктивного сотрудничества тренеров с работодателями. Большинство молодых слушателей и работодателей, принимающих участие в опросе, считают, что смогут принять участие в подготовке программы курсов и готовы к более тесному сотрудничеству с организаторами курсов и государством. 71% работодателей считает, что проявление повышенного внимания со стороны правительства к курсам в гостиничном секторе является одним из наиболее важных вопросов.
Проведенный опрос демонстрирует, что слушатели и работодатели считают профессионально-технические курсы важным вложением. Полученные данные могут быть использованы в профессионально-техническом секторе и секторе туризма, а также заинтересованными сторонами и лицами, принимающими решение.
|
