На днях в редакцию Day.Az поступило письмо от читательницы. "Здравствуйте, уважаемая редакция Day.Az! В нашем блоке счетчик пропускает газ. Я попыталась сообщить об этом в газовую контору, но ни по одному городскому номеру телефона этой структуры дозвониться не удалось. На протяжении целого дня я звонила по телефонным номерам, которые предоставила справочная служба, но безуспешно. Что мне делать в подобной ситуации?" - пишет автор письма.

Данный вопрос был адресован инженеру отдела экологии и безопасности ПО "Азеригаз" при Государственной нефтяной компании Азербайджанской Республики (ГНКАР) Таиру Кязимову, который заявил следующее: "Я рекомендую вашей читательнице позвонить на дежурную линию производственного объединения "Азеригаз" - 104, которая работает круглосуточно. Эту линию обслуживают 8 операторов, оперативно реагирующих на звонки по безопасности и эксплуатации газа (утечка, запах газа). Операторы отвечают на все поступившие звонки. А звонить на всякие городские номера, как это делала ваша читательница, не стоит".

По словам представителя ПО "Азеригаз", если на вышеуказанный номер поступает сигнал касательно утечки газа, на место происшествия в течение пяти минут сразу же выезжает специальная группа и устраняет соответствующие неполадки.

"Сразу отмечу, что перед выездом позвонившего инструктируют, как вести себя в подобных случаях. Такие звонки считаются экстренными. Однако если поступивший звонок связан с неисправностью газового прибора, не представляющего опасности для жизни людей, то такая заявка рассматривается в течение суток", - сказал Т.Кязимов.

Инженер отдела также сообщил, что в осенне-зимний период по Баку на дежурную линию ежедневно поступает в среднем 15-20 подобных звонков.