До сих пор немало тех, кто предпочитает покупать продукты питания в небольших магазинах рядом с домом. Во-первых, потому что идти далеко не надо, во-вторых, там часто по знакомству могут отпустить товар в кредит. Однако все больше граждан отдают предпочтение покупкам в супермаркетах, количество котоpых в столице неуклонно растет. Привлекают они обилием товаров, тем, что в одном магазине можно купить продукты питания, косметические средства, игрушки и прочие нужные и ненужные вещи. К тому же в супермаркете не приходится просить продавца показать тот или иной товар, чтобы рассмотреть его состав или срок хранения, ведь все находится в свободной для покупателя зоне доступа. Но при всех своих преимуществах у супермаркетов есть и недостатки.
В отличие от западных супермаркетов, где pаботает только необходимый персонал, а за посетителями на всякий пожарный наблюдает видеокамера, в некоторых отечественных супермаркетах имеется целая категория продавщиц, в обязанность которых входит ходить хвостом за посетителем, зорко следя за тем, чтобы он ничего не стащил. Такие "хвосты", безусловно, напрягают, тут уж почувствуешь себя потенциальным воришкой поневоле. К тому же понимаешь, откуда берется накрутка цен на продукты, ведь всему этому по сути бесполезному персоналу нужно платить зарплату. А вот подсказать что-то и ответить на элементарный вопрос покупателя эти продавщицы часто оказываются не в состоянии.
Кстати, супермаркеты часто толкают людей на совершение тех покупок, которые вы и не собирались делать, настолько все грамотно в них расставлено. Те товары, которые магазин хочет продать в первую очередь, разложены на уровне глаз. Дешевые крупы, макароны, расфасованные в крупные пакеты находятся на нижних полках. А вот продукты дорогих брендов ставят так, что их просто невозможно не заметить. Каждый из отоваривавшихся в супермаркете знает, как часто он шел за колбасой, хлебом и сыром, а возвращался нагруженный пятью-шестью пакетами, заполненными продуктами, которые он до этого и не планировал покупать. Скажем, молочная продукция в супермаркетах располагается, как правило, в самом дальнем углу, и, чтобы дойти до заветных полок с пакетами молока и сыром, приходится пройти через полки с соблазнительными, но не всегда нужными вкусностями.
Доказано, что в первые минуты, то есть сразу после входа в супермаркет, человек более всего склонен к совершению покупок. Поэтому наиболее дорогие товары размещаются при входе.
По словам психолога Ламии Ахмедовой, лучше не брать тележку и даже по возможности обойтись без корзины, если вы зашли в супермаркет, чтобы купить всего пару продуктов.
ArrayНаша собеседница отмечает, что человек, глядя в большую тележку, которая практически пуста, ощущает эмоциональную потребность заполнить ее. Л.Ахмедова также подчеркнула, что, если есть возможность, лучше не ходить в супермаркет с маленькими детьми, так как детям хочется всего и сразу, и они обязательно положат в корзину массу ненужных товаров. Ну а родители не смогут сказать "нет" любимым чадам. И, конечно, чтобы не потратить массу денег впустую, лучше идти в супермаркет со списком того, что вам действительно нужно купить, и не отклоняться от оного.
Но одно дело - купить ненужный товар, а другое - заплатить за товар, который вообще не покупал. Если все вышесказанное можно отнести к психологическим уловкам супермаркетов, то бывают и случаи откровенного мошенничества.
Случается, что, скажем, вместо двух баночек йогурта пробивают три. А может быть и так: кассир может просто не сбросить с компьютера информацию о покупках пpедыдущего клиента и приплюсовать их стоимость к покупкам следующего, особенно если первый покупатель берет один-два товара, а второй - целую тележку продуктов. В своем чеке он сразу подлога и не заметит, а возможно, и не заметит вообще, так как многие покупатели пpосто оставляют чеки в магазине или же по приходу домой тут же выбрасывают их. Ну а если покупок делается много, то непросто в огромном списке товаров обнаружить, накололи ли тебя.
Еще один вид обмана в супермаркетах - это когда на ценнике указана одна цена, а на кассе вам пробивают другую, более высокую, и пpиходится платить больше, чем рассчитывал.
Говоря о минусах покупки в супермаркетах, хочется отметить неразбериху с ценниками, а порой и отсутствие таковых вообще. Часто под товарами располагается множество ценников, да так хаотично, что не поймешь, какой из них к какому товару относится. В итоге покупатель может быть уверен, что взял продукт с одной ценой, а на кассе выяснится, что цена совсем другая.
А недавно произошла следующая "супермаркетная" история. Автоp этой статьи часто отоваривается в самом близком к дому супермаркете, pасположенном по улице Ага Нейматуллы. Вернувшись после очередного шопинга, домашние посетовали, что купили очень дорогой сыр. При покупке сыр был просто положен в тележку, и на цену никто не смотрел, и только уже по приходу домой и проверке чека цена вызвала недоумение. Брусок обычного сыра весом 180 граммов стоил 13 манатов 80 копеек. Цена была нереально высока, а потому было решено пойти в магазин, чтобы с этим разобраться. Менеджер супермаркета проверил чек и посмотрел на цену, указанную на сыре. Но когда он подошел к полке, с которой был взят данный пpодукт, то увидел, что на всех остальных брусках стоит цена 1 манат 80 гяпик. Менеджер извинился, сказав, что в цену закралась ошибка, деньги были возвращены. В следующий раз в том же супермаркете обсчитали, недодав сдачу в 10 манатов. Хорошо, что это было моментально обнаружено, вот уж действительно надо пересчитывать деньги не отходя от кассы.
Итак, совеpшая покупки, нужно быть внимательными. Лучше, конечно, идти в супермаркет с калькулятором, самостоятельно посчитать, сколько придется выложить за покупки, а потом сверить свой результат с тем, который огласит кассир. Ну и, конечно, не спешите выбрасывать чек, он вам может пригодиться.
|
