Наверняка никто не будет спорить с тем, что молодое поколение - это достояние любого государства. Дать детям и подросткам возможность полностью реализовать свой потенциал - вот наилучшая инвестиция в будущее. Однако на деле далеко не все так безоблачно и прекрасно, как звучит на словах. Зачастую именно дети становятся тем самым слабым звеном, права которых легко нарушить и некому защитить. Зачастую взрослые уверены в том, что они вправе распоряжаться жизнью детей только потому, что они маленькие. Многие родители считают, что держать ребенка в чрезмерной строгости - это лучший способ сделать из него достойного члена общества. Конечно, важно не перегнуть палку и не перейти от строгости к домашнему деспотизму. Некоторые психологи уверены в том, что родительский "прессинг" производит на ребенка неизгладимое впечатление, существенно преуменьшая его шансы на удачную и самодостаточную личную жизнь в будущем. У отцовской и материнской строгости, даже не выходящей за рамки разумного, есть, как выясняется, масса побочных эффектов. Для того чтобы сегодняшние дети и подростки стали достойными членами общества, необходимо, чтобы государство всячески помогало и поддерживало их. И если взрослые могут позаботиться о себе своими собственными силами, то дети оказываются абсолютно незащищенными перед жестокими реалиями современного мира. Именно поэтому права детей как наиболее уязвимой прослойки населения чаще всего и нарушаются. В большинстве стран мира существуют законы, направленные на защиту прав детей. Однако между теорией и практикой существует большой разрыв, и, для того чтобы быть более защищенными, дети должны сами знать о том, какими правами они обладают. Часто дети просто не знают, куда обратиться за помощью или просто за советом.

ArrayЦелью создания "Детской горячей линии" Азербайджана является оказание экстренной психологической помощи, эмоциональной поддержки каждому ребенку, находящемуся в трудной жизненной ситуации, предоставление ребенку правильного совета, при необходимости его направление в соответствующие организации и оказание безотлагательной помощи.

Дети и подростки, звонящие на "горячую линию", нередко обращаются с жалобами на физическое и психологическое насилие со стороны домашних и с просьбой забрать их из родительского дома, сообщила Trend Life руководитель "Детской горячей линии" Азербайджана Гюльшан Джумаева. "Обращения от детей и подростков по поводу физического и психологического насилия над ними составляют основную часть обращений в службу "горячей линии", - сказала Джумаева. - В страхе и в обиде на своих домашних они обращаются к нам с просьбой забрать их из семьи".

По ее словам, сотрудники службы стараются поддержать ребенка и в некоторых случаях, связавшись через него с его родителями, оказать более действенную помощь. С такими семьями работает специальная мониторинговая группа, добавила она.

Согласно Конвенции о правах ребенка, ребенок - это лицо, не достигшее 18 лет. Государство взяло на себя обязательство защищать детей, поэтому они имеют такие же права, как и взрослые. Нарушение прав детей - явление весьма многоликое и может иметь место в самых различных сферах жизни: в семье, на улице, в школе, в приютах и исправительных учреждениях. Конвенция ООН о правах ребенка обязывает обеспечить физическую неприкосновенность и безопасность детей. Отметим, что "Детская горячая линия" Азербайджана расширяет географию своей деятельности. В школах Баку продолжается кампания, направленная на разъяснение целей и функций "горячей линии". В этом году она будет проводиться и в общеобразовательных школах других регионов Азербайджана, а также в бакинских селах, сообщила Джумаева. Номера "горячей линии": (012) 480 22 80, (050) 680 22 80, (051) 880 11 80. Позвонившим на мобильные номера "горячей линии" специалисты будут перезванивать сами, сказала она.

С начала учебного года в службу "Детской горячей линия" поступило свыше 200 обращений от детей, подростков и их родителей. Среди них фиксировались обращения по поводу неразделенной любви у подростков, дела, связанные с выдачей алиментов отцами при разводе, а также с конфликтными ситуациями со сверстниками и взрослыми, отметила Джумаева. Кампания по информированию школьников о "Детской горячей линии" проходит с января 2011 года. Ее цель - информировать и охватить как можно больше детей, добавила директор службы. Обращения на "горячую линию", по ее словам, связаны с проблемами в образовании, здравоохранении, с правонарушениями в социальной и других сферах.

Азербайджанская "Детская горячая линия" была создана в 2009 году при тесном сотрудничестве Альянса НПО по защите прав детей и молодежной организации "Надежное будущее" с Министерством образования Азербайджана, технической и финансовой поддержке компании "Azercell TeLekom", а также международных организаций: ЮНИСЕФ, "Save the Children" и "World Vision". Как заявляла в интервью газете "Зеркало" координатор проекта "Насилие против детей и пренебрежение", сотрудник организации "Надежное будущее" Кямаля Ашумова, в качестве операторов "горячей линии" выступают юристы и психологи. Соответственно они оказывают психологическую и юридическую помощь детям и их родителям. "К нам часто звонят родители, совершенно не подкованные в юридических вопросах. Мы отвечаем на вопросы, связанные с получением документов. Если же мы не в состоянии помочь, то направляем их в соответствующие государственные структуры. Также наши сотрудники оказывают психологическую помощь, нередко звонят дети, жалующиеся на насилие, применяющееся у них в семье. Некоторые дети находятся в состоянии глубокой депрессии, на грани суицида. Если наш психолог видит, что ребенок в крайне тяжелом психологическом состоянии, мы приглашаем ребенка к нам в центр. К примеру, недавно произошел такой случай: на телефон "горячей линии" начал звонить мальчик - подросток с ограниченными физическими возможностями. В свои шестнадцать лет он не мог передвигаться самостоятельно, по этой причине не посещал школу, не общался со сверстниками. Его семья испытывала материальную нужду, и мальчик оказался на грани суицида, он просто не хотел жить. Нам удалось привести его в свой центр. С ним занимался психолог, которому удалось убедить его в том, что не стоит опускать руки даже в самые тяжелые моменты жизни. Конечно, проблема детей с ограниченными физическими возможностями многогранна, и решить ее одному психологу просто не под силу. Тем не менее, мы стараемся и помогаем чем можем. Часто на "горячую линию" поступают звонки от учащихся средних школ, у которых возникают проблемы во время сдачи экзаменов, конфликты с учителями и т.д. Как мы уже сообщали ранее, анализ работы "горячей линии" показывает, что проблемы детей зиждутся на основе семейного неблагополучия. Частичное разрешение этих проблем, по мнению экспертов, требует проведения определенных мероприятий: создания социальных служб для раннего выявления и комплексной работы с неблагополучными семьями, проведения психологической реабилитации этих семей, создания приютов для детей, подвергшихся насилию, бесплатных круглосуточных служб для детей с ограниченными физическими и умственными способностями, обучения этих детей отсутствующим у них навыкам, снижения уровня инвалидности, организации досуга и бесплатной физической подготовки детей из малообеспеченных семей. За период деятельности "горячей линии" на нее поступило около полутора тысяч обращений. "Звонки на службу "горячей линии" поступают не только из всех регионов Азербайджана, но и из других стран. В службу обращаются дети различного возраста, однако среди них доминируют подростки 13-17 лет. В этом возрасте у большинства детей возникают определенные психологические проблемы, и это напрямую связано с кризисом подросткового возраста. В результате анализа обращений детей были определены следующие проблемы: внутрисемейные проблемы, проблемы в общении со сверстниками, межличностные отношения, недостаток общения, неразделенная любовь, чувство одиночества, потеря близкого человека, суицид, чувство страха, психологическое и физическое насилие, предэкзаменационное беспокойство, стрессы и т.д.