Даешь воду, газ и электричество по новым коммунальным договорам

Вчера в Азербайджанском медиацентре общественности были представлены подготовленные Сетью информации и сотрудничества НПО по борьбе с коррупцией в рамках программы "Содействие защите прав потребителей в коммунальном секторе" проекты: "Типовой контракт между предприятием, снабжающим газом, и бытовым абонентом (население) по купле-продаже природного газа", "Типовой контракт между предприятием, снабжающим питьевой водой, занимающимся отводом сточных вод, и бытовым абонентом (население) по оказанию услуг".

Кроме того, участники мероприятия могли ознакомиться с новым вариантом "Типового контракта между предприятием, снабжающим энергией, и бытовым абонентом (население) по купле-продаже электрической энергии", с сайтом www.istehlakci.az и со службой "Бесплатная юридическая помощь", предусмотренной в рамках вышеназванной программы, которая в свою очередь реализуется при финансовой поддержке Института Открытое Общество фонд содействия. "В числе целей в рамках программы "Содействие защите прав потребителей в коммунальном секторе" также предусмотрено создание новых, отвечающих международным стандартам отношений между потребителями и предприятиями снабжения.

По этой причине эксперты Сети информации и сотрудничества НПО по борьбе с коррупцией, принимая во внимание действующее законодательство и международную практику, подготовили ряд проектов. Данная инициатива направлена на более надежную защиту прав потребителей в коммунальном секторе, создание равновесия в ответственности и правах потребителя и предприятия снабжения, повышение качества коммунальных услуг, оказываемых населению", - сообщил координатор Сети информации и сотрудничества НПО по борьбе с коррупцией Алимамед Нуриев, открывая вчерашнюю пресс-конференцию.

Продолжая свою речь, Алимамед Нуриев отметил, что на данный момент в Азербайджане в секторе коммунальных услуг, а конкретнее - в снабжении населения электрической энергией, природным газом и водой существуют очень серьезные проблемы, наблюдается ряд недостатков.

"Часть этих проблем исходит от пробелов и недостатков в законодательстве, регулирующем деятельность в данном секторе. Поэтому разработку ранее отмеченных проектов следует воспринимать как инициативу относительно совершенствования законодательства. В ближайшее время общественности и соответствующим государственным органам будет представлен Пакет предложений по общему совершенствованию законодательства, регулирующего деятельность в коммунальном секторе", - заявил он.

По словам координатора, подготовленные проекты контрактов направлены в соответствующие государственные органы, а именно: в ОАО "Азерэнержи", производственное объединение "Азеригаз", ОАО "Азерсу", Открытое акционерное общество "Бакыэлектрикшебеке", Министерство экономического развития.

"В данные государственные учреждения также были направлены информационные запросы, поскольку в рамках проектов необходимо проведение расследований. Мы надеемся, что перечисленные государственные структуры ответят нам в течение срока, предусмотренного в азербайджанском законодательстве. В противном случае нам придется обратиться в судебные инстанции", - заметил Алимамед Нуриев. Одной из главных стратегий инициатив, выдвинутых Сетью, координатором которой он является, Алимамед Нуриев назвал также содействие снижения масштабов коррупционных явлений в коммунальном секторе.

Далее эксперт Сети информации и сотрудничества НПО по борьбе с коррупцией Ниджат Рзаев ознакомил присутствовавших с новым сайтом www.istehlakci.az, который был создан для помощи абонентам коммунальных услуг. "На сайте предусмотрена возможность отправки в редакцию этого ресурса жалобы, обращений по поводу нарушения прав потребителей. Жалобы будут рассмотрены и направлены коммунальщикам. По некоторым жалобам станут проводиться совместные расследования. Пользователи сайта могут задать вопросы, узнать стоимость коммунальных услуг, ознакомится с законодательством, прочитать новости о работе предприятий, снабжающих водой, электричеством и природным газом. Видеоролики в этом интернет-ресурсе пропагандируют правила безопасного использования бытового газа. В дальнейшем сайт будет совершенствоваться. При этом станут также учитываться предложения граждан", - сказал Ниджат Рзаев.

После этого помощник координатора Заур Ибрагимов дал информацию относительно службы "Бесплатная юридическая помощь". "Граждане, которые столкнутся с проблемами в сфере обсуждаемых сегодня вопросов, могут обратиться в Сеть информации и сотрудничества НПО по борьбе с коррупцией. Им будет предоставлена бесплатная юридическая помощь. С нами можно связаться по телефону, набрав городской номер - 492 57 26 или отправить письмо на электронный адрес [email protected]. Также можно отравить письмо по адресу: AZ 1001, город Баку, улица М.Эфендиева, 7/24 или обратиться к нам при помощи отдела "Onlayn muraciet", размещенного на сайте www. istehlakci.az", - сообщил он.